Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79ok

Trong tài liệu này, "79ok", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 79ok.bio cùng tất cả các tên miền và ứng dụng liên quan. "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 79ok.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng 79ok, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, slot nổ hũ, siêu vòng quay, bóng chày và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Bộ điều khoản này áp dụng toàn cầu cho tất cả người dùng, nhưng được thiết kế và tối ưu hóa đặc biệt cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên 79ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có thông báo khác.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 79ok nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú, không bị hạn chế quyền tham gia vào các hoạt động hợp đồng.
• Tự nguyện tham gia: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của bạn hoàn toàn tự nguyện. 79ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả tài chính hoặc cá nhân nào phát sinh từ quyết định tham gia cá cược của bạn.
• Không có tiền án tiền sự liên quan: Bạn không đang bị truy tố hoặc có tiền án về các tội liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 79ok.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 79ok yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và ngày tháng năm sinh. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 79ok chấm dứt tài khoản mà không cần hoàn trả số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 79ok khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm liên quan.

• Thông tin tài khoản phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Số điện thoại và email đăng ký phải là của chính chủ tài khoản, không được dùng thông tin của người khác.
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Việc chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 79ok cho bất kỳ bên thứ ba nào đều bị nghiêm cấm.

79ok hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa tùy thuộc vào hạng thành viên và phương thức được chọn.

Đối với rút tiền, thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm hoặc ngoài giờ hành chính.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải mang chính tên của thành viên đăng ký tài khoản 79ok.
• 79ok có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh (sao kê ngân hàng, ảnh CCCD, ảnh selfie) trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 79ok không chịu phí giao dịch cho người dùng trong hầu hết các trường hợp; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí từ phía của họ mà 79ok không kiểm soát được.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 79ok phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm game. Kết quả của các trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán hay thao túng.

Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện. 79ok có quyền hủy bỏ các lệnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sự cố phát sóng, thông tin cược bị nhập sai, hoặc khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận có giá trị ràng buộc và không thể hủy đơn phương bởi thành viên, trừ khi 79ok cho phép theo từng trường hợp cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng (odds lỗi), 79ok có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng thị trường và sản phẩm game, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận đặt cược.
• 79ok áp dụng ngưỡng thắng tối đa (maximum payout) cho mỗi sự kiện và sản phẩm. Tiền thắng vượt ngưỡng này sẽ được giới hạn ở mức tối đa quy định, bất kể tỷ lệ cược.

79ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần, khuyến mãi sinh nhật và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu thành viên phải đặt cược tổng cộng một số tiền bằng X lần giá trị thưởng (thường từ 15x đến 40x) trước khi được phép rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7 đến 30 ngày). Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn tham gia: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Quyền điều chỉnh: 79ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

79ok nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 79ok.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 79ok như một phương tiện để chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp, dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 79ok dưới danh nghĩa cá nhân hoặc qua người thân/bạn bè để lách quy định.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lạm dụng ngôn ngữ thô tục hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của cộng đồng 79ok.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, bất kể lý do.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, logo và giao diện người dùng trên nền tảng 79ok đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 79ok hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung. Các tài sản trí tuệ này được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng 79ok cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm: sao chép, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 79ok.

79ok cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, 79ok không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của người dùng.

• 79ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào của thành viên phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm c ả thua cược, quyết định đặt cược sai hoặc hiểu nhầm quy tắc game.
• 79ok không chịu trách nhiệm cho các sự cố kết nối internet, mất điện, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc bất kỳ yếu tố kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 79ok đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
• 79ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 79ok qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.

79ok có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm, sử dụng trái phép hoặc liên quan đến hoạt động gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 79ok, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. 79ok cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 79ok được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Thành viên gửi mô tả chi tiết về tranh chấp kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời điểm xảy ra sự kiện) qua kênh hỗ trợ 24/7 của 79ok.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 79ok tiến hành điều tra, kiểm tra nhật ký hệ thống và đưa ra kết luận ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với kết luận ban đầu, vụ việc được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại. Phán quyết cuối cùng của 79ok là quyết định ràng buộc trong phạm vi nền tảng.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành tại tòa án có thẩm quyền.

Bộ điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 79ok liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc đại diện trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) giữa hai bên về cùng chủ đề.

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 79ok không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là 79ok từ bỏ quyền đó vĩnh viễn.
• Chuyển nhượng: 79ok có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của thành viên. Thành viên không có quyền chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình cho bên thứ ba.
• Thông báo: Mọi thông báo từ 79ok đến thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin liên lạc luôn được cập nhật chính xác.
• Luật áp dụng: Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.